2026/07/29
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【長野市】過失事故・もらい事故の板金修理｜相手保険会社との事故協定・過失割合の対応
【長野市】過失事故・もらい事故の板金修理
相手保険会社との事故協定・過失割合の対応
📍 主な対応エリア
長野市（若穂・川中島・柳原・篠ノ井など）
須坂市 / 千曲市 / 中野市 / 上田市 / 飯山市 / 大町市 / 安曇野市 / 白馬村 / 小川村 / 小谷村 / 信濃町 / 飯綱町 / 高山村 / 山ノ内町
🔧 ご相談内容
過失事故・もらい事故の修復 / 保険会社との事故協定代行 / 代車手配 / フレーム修正・板金塗装
1. もらい事故（過失0:10）でよくある「相談相手がいない」問題
自分にまったく非がない追突事故や停車中の事故（過失割合10:0）では、弁護士法（非弁行為の禁止）の規定により、ご自身の任意保険会社が示談交渉を代理で行うことができません。
そのため、知識のないまま**自分で直接相手方の保険担当者とやり取りを行う**必要があります。
⚠️ もらい事故で直面しやすい不満やトラブル
- 相手の保険会社から「これくらいの費用しか出せません」と言われたが、それが適正なのか分からない
- 見た目上のキズだけでなく、内部のフレームや足回りに不具合が出ていないか不安
- 修理中の代車費用が認められるのか、期間がいつまでなのか揉めてしまう
こうした不安を解消するためにも、技術力があり保険会社の対応実績が豊富な専門工場に相談することが重要です。
2. 事故協定（アジャスター立会）とは？なぜプロの立ち会いが必要か
事故修理において必ず行われるのが「事故協定（じこきょうてい）」です。これは、車の損傷箇所を確認し、保険会社のアジャスター（損害調査員）と修理工場との間で「修理範囲と作業工賃」を合意する手続きのことです。
🔍 内部の損傷も見逃さない確認力
表面上のバンパーの凹みだけでなく、バンパーを取り外した内側の骨格部分やブラケットの歪みまでしっかりと確認します。必要な修理工程を明確にして相手方保険会社に根拠を提示します。
💬 専門用語を使わないお客様対応
保険会社との協定の進捗状況やお車の状態について、お客様へ分かりやすくご報告します。難解な保険用語や業界用語を噛み砕いてお伝えいたします。
3. お互いに過失がある事故（過失割合が発生するケース）の対応
「自分にも2割や3割の責任（過失）がある」と言われた場合、ご自身の車両保険を使ったり、自分の過失分を自腹で補填したりする必要があります。
自己負担分を抑える修理プランの提案
過失割合の分だけ持ち出し費用（自腹）が発生してしまう場合、修理方法を工夫することが可能です。状態の良い中古パーツ（リサイクル品）を活用するなどして、持ち出し負担を軽減する提案を行います。
自分の保険を使うべきかどうかの判断アドバイス
「過失分を自分の車両保険で払うか」「それとも自腹で払うか」について、翌年以降の等級ダウン（3等級ダウン）と保険料の上がり幅を計算し、どちらがお得かを一緒に考えます。
弁護士費用特約（弁特）の活用に関する相談
お客様のご契約保険に「弁護士費用特約」が付帯している場合、弁護士へ依頼して適切な過失割合の交渉を行う選択肢もあります。必要に応じて活用手順をご案内します。
🚗 高田自動車の事故修理・保険修理の実績はこちら
「事故で傷ついたボディをしっかり修理したい」「保険修理と自費修理をうまく組み合わせたい」など、長野市周辺のお客様からいただいた実際の事例をご覧いただけます。
👉 高田自動車の施工事例一覧を見る事故修理・保険手続きに関するよくあるご質問
Q. 相手の保険会社から特定の修理工場を指定されたのですが、断っても大丈夫ですか？
はい、全く問題ありません。事故車両をどの修理工場に預けるかを決める権利（修理工場の選択権）は、お車の所有者（お客様）にあります。「長野市の高田自動車で直します」とお伝えいただければ、その後の協定連絡は当店と保険会社で直接行います。
Q. 事故の修理期間中、代車は出してもらえますか？費用はどうなりますか？
相手方に過失がある事故の場合、基本的には相手方保険からレンタカーや代車費用が支払われます。当店でも代車をご用意できますので、お車をお預かりする際もご不便をおかけしません。
Q. 格納中の動かない車でも引取りに来てもらえますか？
自走が難しい状態の場合でも、搬送や引取りの手配について対応が可能です。まずは現在のお車の状態と設置場所をお気軽にお知らせください。
事故の不安はひとりで抱え込まず高田自動車へ
「事故の相手保険会社とのやり取りがストレス」「納得のいく形で愛車を修理したい」──そんなときは、地域に密着した板金工場である高田自動車にご相談ください。
お客様のお立場に寄り添い、丁寧な損傷チェックと適正な修理協定を進めさせていただきます。お見積もりや事故対応のご相談は無料ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。
「事故に遭ってどう対応すべきか迷っている」
お急ぎの方もどうぞお気軽にご連絡ください
